Centro de ayuda

Registrate gratis, entrá a tu panel y tocá "+ Nuevo memorial". Podés elegir si es para una persona o una mascota, completar el nombre, las fechas y una breve descripción, y listo — queda creado en minutos.

Tenés un plan Gratis para siempre, y dos planes pagos anuales (Legado y Familia) con más memoriales, fotos, audios y videos. Podés ver el detalle completo en la sección de precios.

Después de pagar, escribinos a contactoeternamente@gmail.com con el email de tu cuenta, y activamos tu plan a la brevedad.

Desde el memorial, tocá "Compartir memorial" — vas a poder enviarlo por WhatsApp, Facebook, Instagram, email, o simplemente copiar el link para mandarlo como quieras.

Vos decidís: Público (cualquiera con el link o desde el buscador), Familia, o Privado. Podés cambiarlo cuando quieras desde "Editar memorial".

Cualquier visitante puede tocar el botón 🚩 junto a un tributo para denunciarlo — se oculta al instante. Como dueño del memorial, podés revisarlo y decidir si lo restaurás o lo eliminás definitivamente.

Tus memoriales no se borran de un día para el otro. Al vencer, no podés editarlos hasta renovar, pero siguen visibles al público. Recién a los 60 días se ocultan de la vista pública, y solo se eliminan definitivamente si pasa un año completo sin renovar.

Sí. Podés borrar un memorial en cualquier momento desde tu panel. Si querés eliminar tu cuenta por completo, escribinos y te ayudamos.